Norman, el recién coronado rey oso polar del Ártico, viaja a Nueva York para aceptar las llaves de la ciudad. ¡Pero Norman pasa de héroe a villano cuando se ve involucrado en un crimen que no cometió! Mientras intenta averiguar lo sucedido, de vuelta en el Ártico, una malvada empresa de agua embotellada está empezando a robar el hielo. Norman debe confiar en sus amigos, tanto antiguos como nuevos, para limpiar su buen nombre y ayudar a salvar su hábitat.