La cinta narra la historia de Kate Pierce (Darby Camp) y su hermano Teddy (Judah Lewis), cuyo plan de filmar a Papá Noel (Kurt Russell) en Nochebuena se convierte en un viaje que haría feliz a cualquier niño. Después de montarse a escondidas en su trineo, provocan un accidente que podría arruinar la Navidad. Durante una noche trepidante, Kate y Teddy trabajan con un Papá Noel irreconocible y sus fieles elfos para salvar la Navidad antes de que sea demasiado tarde.