Tres vecinos se quedan encerrados en el ascensor después de que éste sufre una avería: Claudia (Tamblyn), una joven desesperada porque su abuela está muriéndose en el hospital y le ha prometido llevarle la foto de su abuelo para morir con ella; Tommy (Hammer) un chico que ha quedado con su novia (Stuart) para fugarse de la ciudad esa noche; y Karl (Gillen) un psicópata que debe urgentemente limpiar los restos de su último asesinato antes de que su hija de 8 años vaya a verle por la mañana para pasar el día con él. La tensión no tardará mucho en estallar.