Ray Monroe (Sam Worthington) y su mujer, Joanne (Lily Rabe), acuden a las urgencias de un hospital con su hija, que ha sufrido un accidente. Cuando la envían a hacerle pruebas, la madre, la niña y el registro de su visita desaparecen sin dejar rastro. Ray, angustiado, busca desesperadamente a su familia e intenta descubrir lo que ha ocurrido en realidad.